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Mes lumières ne fonctionnent plus, et maintenant ?
Mon vélo a besoin d'une réparation. Aurai-je un autre vélo pendant la réparation ?
Ma selle est lâche. Que dois-je faire ?
Avez-vous aussi un magasin ?
Puis-je réparer mon vélo moi-même ?
Ma chaîne a déraillé. Que dois-je faire ?
J'ai un pneu crevé. Que dois-je faire ?
Où puis-je échanger mon vélo s'il est cassé ?
Que dois-je faire si mon vélo est cassé ?
Comment puis-je demander un swap ?
Je ne peux pas me rendre au rendez-vous, quelqu'un peut venir à ma place ?
J'ai raté mon rendez-vous. Et maintenant ?
J'habite en dehors de la zone de service de Swapfiets. Où puis-je échanger mon vélo ?
J'ai eu un accident de la route. Que dois-je faire maintenant ?
Mon vélo est endommagé. Puis-je me rendre au magasin pour une réparation ?
Est-ce que j'ai besoin d'un rendez-vous pour venir au magasin ?
Combien coûte un swap ?
Est-ce que vous conduisez aussi pendant le week-end ?
Ma clé est cassée ou perdue. Que dois-je faire ?
En quoi consiste un swap ?