J'ai eu un accident de la route. Que dois-je faire maintenant ?

Nous sommes navrés de l'apprendre. Nous espérons que vous allez bien. Voici ce qu'il faut retenir :

  • Nous allons faire de notre mieux pour vous donner un autre vélo au plus vite. Contactez-nous pour fixer un rendez-vous.
  • Tous les frais supplémentaires (liés au dommage causé) sont en premier lieu à la charge du client.
  • Par conséquent, il est primordial de remplir un constat et de transmettre toutes les informations concernant l'accident ici afin de pouvoir faire une réclamation.

Le plus simple est de prendre rendez-vous dans l'application. Si ce n'est pas possible, contactez-nous par un autre canal. 

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A-t-on répondu à votre question?

Navré de l'apprendre. Comment pouvons-nous améliorer cet article ?